Dari layanan darurat hingga manajemen lalu lintas, kebakaran pada satu baterai listrik telah menghentikan aktivitas di Korea Selatan
Kebakaran pada baterai listrik telah menghentikan ratusan layanan publik di seluruh negeri. Kebakaran tersebut terdeteksi pada malam hari Jumat, 26 September. Kebakaran bermula dari salah satu baterai lithium yang menggerakkan pusat data besar pemerintah Korea Selatan (NIRS), yang berlokasi di Daejeon, di tengah negara tersebut. Pusat ini merupakan tulang punggung digital administrasi. Bayangkan gedung-gedung ber-AC besar yang dipenuhi server dan komputer. Di sinilah sebagian besar informasi penduduk disimpan, yang diperlukan untuk berfungsinya layanan publik daring, layanan keuangan, dan layanan postal.
Ketika api menyebar, operator terpaksa mematikan ribuan mesin untuk memungkinkan petugas pemadam kebakaran melakukan tugasnya. Diperkirakan 647 layanan pemerintah dihentikan secara mendadak. Petugas pemadam kebakaran akhirnya berhasil memadamkan api pada Sabtu sore, namun tim pemerintah kemudian menyadari bahwa mereka telah kehilangan server yang mengoperasikan 96 layanan publik. Di antara layanan yang terganggu: layanan darurat polisi tidak lagi dapat melacak orang yang menelepon 911. Sistem manajemen lalu lintas terblokir, begitu pula layanan pembayaran denda polisi. Portal yang memungkinkan keluarga menerima bantuan sosial juga terputus. Puluhan ribu pegawai negeri kehilangan akses ke surel mereka. Layanan pos juga terganggu parah, dengan masalah pada pembayaran kartu dan transfer pribadi.
Hari ini, Senin, 29 September, kepanikan masih melanda kantor pemerintah dan balai kota, karena Korea Selatan merupakan salah satu negara paling terdigitalisasi di dunia. Pemerintah telah berinvestasi besar-besaran dalam beberapa tahun terakhir untuk memastikan sebagian besar prosedur administratif dapat dilakukan secara digital. Presiden Lee Jae-myung mengadakan rapat darurat menteri pada Minggu dan meminta maaf kepada publik. Ia mengatakan menyesal atas kekhawatiran yang ditimbulkan oleh krisis ini. Ia berjanji akan mengerahkan semua layanan publik untuk memulihkan sistem yang terdampak secepat mungkin, namun diperkirakan akan memakan waktu beberapa minggu sebelum situasi kembali normal.
Di media, kebakaran ini telah memicu kembali perdebatan tentang ketergantungan pada pusat data ini dan kebutuhan untuk membangun infrastruktur cadangan guna menghindari kelumpuhan semacam ini.
Layanan Publik di Korea Selatan Terhenti setelah Kebakaran di Pusat Data
Courrier International, 29 September 2025
Insiden ini menyoroti kerentanan layanan publik Korea Selatan, yang semakin bergantung pada infrastruktur digital. Pada malam tanggal 26 September, kebakaran melanda Pusat Sumber Daya Teknologi Informasi Nasional di kota Daejeon, Korea Selatan, yang terletak di selatan Seoul. Menurut surat kabar harian Chosun Ilbo, kebakaran yang terjadi selama inspeksi rutin yang dilakukan oleh lembaga tersebut tidak menelan korban jiwa, namun merusak inti dari negara yang telah memilih digitalisasi sebagai salah satu strategi fundamentalnya.
Kebakaran berhasil dipadamkan keesokan harinya, namun kerusakan sangat parah: tidak kurang dari 740 server dan 384 baterai hangus terbakar, mengganggu hampir 650 sistem komputer yang esensial bagi layanan publik negara, menurut situs berita Korea Wave, yang menggambarkan situasi tersebut sebagai “kekacauan.” Akibatnya, banyak platform yang dikelola oleh otoritas publik, seperti layanan perbankan postal, kartu identitas, dan situs web tunjangan perumahan, tidak dapat beroperasi.
Mengenai penyebab kebakaran, media Korea melaporkan bahwa kebakaran tersebut disebabkan oleh kebakaran baterai lithium-ion yang telah melebihi masa pakai yang direkomendasikan selama satu tahun. Pemerintah Korea Selatan menyatakan bahwa akibat malfungsi sistem cadangan, diperlukan waktu satu bulan untuk memulihkan semua layanan. “Kami mohon maaf atas kerusakan yang ditimbulkan oleh kebakaran ini terhadap kehidupan warga Korea Selatan. Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memulihkan sistem informasi dan mencegah kecelakaan serupa di masa depan,” kata Presiden Lee Jae-myung, seperti dikutip dari situs web stasiun televisi KBS.
Sebuah “Aib” bagi Negara
Selain mengganggu situs web administratif, kebakaran ini merupakan pukulan serius bagi otoritas Korea Selatan, yang telah menjadikan digitalisasi layanan publik sebagai salah satu pilar strategi negara. Hal ini terutama berlaku mengingat negara tersebut mengalami kegagalan komputer serupa pada tahun 2022, ketika pusat data milik Kakao Talk, platform pesan instan terbesar di negara tersebut, rusak akibat kebakaran. Perusahaan tersebut mendapat kritik keras dari pemerintah, yang mempertanyakan tidak adanya sistem cadangan, menurut The Korea Times, surat kabar berbahasa Inggris di Korea Selatan.
Hanya tiga tahun kemudian, otoritas negara menghadapi tuduhan serupa terkait ketidakadaan sistem cadangan yang berfungsi. “Kami memiliki sistem yang memenuhi kebutuhan hingga batas tertentu,” kata sumber pemerintah kepada surat kabar JoongAng Ilbo. “Namun, karena kekurangan anggaran dan faktor lain, kami gagal membuatnya berfungsi dengan baik.”
Dalam editorialnya pada 29 September, surat kabar harian kiri Hankyoreh mengkritik keras pemerintah, mengingat bahwa pada 2022 pemerintah pernah mengklaim sistem IT negara akan pulih ‘dalam tiga jam’ jika terjadi kegagalan: “Bagi negara yang bangga dengan kapabilitas IT-nya, ini adalah situasi yang memalukan,” kata surat kabar tersebut, menyebut insiden tersebut sebagai “kelemahan fatal bahkan dalam hal keamanan negara.” Ia menambahkan: “Pemerintah harus memperbaiki kerusakan secepat mungkin dan menerapkan langkah-langkah pencegahan fundamental. Keamanan negara adalah isu lintas-partai, dan partai-partai politik harus bersatu dalam hal ini.”
